Так время идет. Раньше день в день отвечали. Я уезжаю и не смогу вернуть товар позже, что ж мне их оставлять теперь придется.
И почему возврат курьером исчезает в разделе «возврат»?
Не смогла вернуть товар в пункте самовывоза. Система отвечает, что уже прошел 21 день, хотя на тот момент со дня доставки прошло всего 3 дня. Написала в поддержку - молчат. Повторила обращение - молчат. Попыталась оформить возврат в личном кабинете. Для возврата в пункт выдачи не получается выбрать адрес. Оформляю возврат через курьера, в разделе мои возвраты сначала появляется вся информация, потом исчезает. Так и правда 21 день пройдет.
|
