Наталья/Услуги МГТС
0
0
0
Репутация: 50
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Наталья/Услуги МГТС
- Дата регистрации: 21.03.2016
- Россия
Жалобы пользователя Наталья/Услуги МГТСА
МГТС (комментарий)
21.03.2016
Наталья/Услуги МГТС
Не работает телефон уже 1,5 месяца
И у нас аналогичная ситуация! 21 век на дворе, а компания за такой продолжительный срок не может ликвидировать неполадки... На мой взгляд, в такой ситуации людям должно было быть предложено временное альтернативное подключение на другую линию.
МГТС (комментарий)
21.03.2016
Наталья/Услуги МГТС
Непредоставление услуг
Оказывается, существуют нормы по срокам устранения неполадок. Конечно, в нашем случае все сроки нарушены. В союзе потребителей мне подсказали, что Компания МГТС должна компенсировать все затраты, как материальные, так и моральные (упущенная выгода), связанная с непредоставлением услуг. Для этого для начала нужно направить официальное письмо в компанию на бумажном носителе. По истечении десяти дней мы имеем право обратиться в суд...
МГТС (жалоба)
21.03.2016
Наталья/Услуги МГТС
Непредоставление услуг [Неподтверждённая]
Компания МГТС не предоставляет услуги телефонной связи и доступа в интернет в период с 02.02.2015 по сей день, ссылаясь на хищение кабеля. На самом деле 02.02.2015 мастером компании МГТС проводились работы в щитке около квартиры 70 по адресу ул. Зарайская, дом 17 с целью восстановления связи в соседней квартире 69. Мастер восстановил связь в квартире 69, но, видимо, случайно повредил кабель в квартиру 70. Нами сразу же был сделан звонок в МГТС и вызван мастер для устранения этой неполадки...
|