МГТС Verified email

1 1 2
Репутация: 2425
0Жалоб
508Комментариев

Профиль МГТС

  1. Дата регистрации: 19.01.2015
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя МГТСА

МГТС (комментарий)

07.06.2016 МГТС
Необоснованно завышена сумма счета

Необоснованно завышена сумма счета Здравствуйте! Наши пакетные предложения мобильных и фиксированных услуг по-прежнему являются выгодными, несмотря на увеличение стоимости пакетных услуг. На сайте http://mgts.ru/ было произведено информирование об увеличении стоимости тарифов, в соответствии с условиями Договора. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, всегда готовы ответить на них и подобрать оптимальное решение. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

03.06.2016 МГТС
Домашний интернет и телевидение. Жалобы на качество

Домашний интернет и телевидение. Жалобы на качество Здравствуйте! Вы пользуетесь услугами от МГТС? Сообщите, пожалуйста на blogs@mgts.ru номер МГТС и ФИО владельца договора. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

31.05.2016 МГТС
Не работает ничего, кроме открывания сайтов

Не работает ничего, кроме открывания сайтов Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

31.05.2016 МГТС
Низкое качество услуг и предложение его повысить, но за свой счет

Низкое качество услуг и предложение его повысить, но за свой счет Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Неисправен прибор охраны

Неисправен прибор охраны Добрый день! По Вашему вопросу заведена претензия № 1-210782636841, в ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы можем ограничить обзвон с предложениями на Ваши номера. Для этого просим Вас отправить нам на blogs@mgts.ru номер, на который производится обзвон, № городского телефона, ФИО владельца. С уважением, Екатерина. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Отсутствие технического обслуживания охранной сигнализации

Отсутствие технического  обслуживания охранной сигнализации По Вашему вопросу зарегистрирована претензия № 1-210782636841, в ближайшее время с Вами свяжутся наши специалисты. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Не работает домашний телефон

Не работает домашний телефон Добрый день! По Вашему вопросу зарегистрирована претензия № 1-210372678762. Со своей стороны делаем все возможное для решения вопроса. Дополнительно Вас проинформируем. С уважением, Екатерина. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Отсутствие технического обслуживания охранной сигнализации

Отсутствие технического  обслуживания охранной сигнализации Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

23.05.2016 МГТС
Незаконные начисления

Незаконные начисления Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Екатерина, ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

18.05.2016 МГТС
Навязывание услуги Интернет

Навязывание услуги Интернет Сергей, добрый день! Ответили под Вашим постом. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

18.05.2016 МГТС
Навязывание услуги Интернет

Навязывание услуги Интернет Ольга, здравствуйте! Данная ситуация была детально рассмотрена сотрудниками претензионного отдела. Принято решение о перерасчете, сегодня по телефону Вам сообщили подробности. Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся в дальнейшем пользование услугами МГТС будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

18.05.2016 МГТС
Требования оплаты за услуги, которые не осуществлялись

Требования оплаты за услуги, которые не осуществлялись Здравствуйте, Сергей! Готовы провести проверку по данному вопросу. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. С уважением, Альберт. ПАО "МГТС"

Безобразное обслуживание

Безобразное обслуживание Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

17.05.2016 МГТС
Взяли деньги за неоказанную услугу

Взяли деньги за неоказанную услугу Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам на blogs@mgts.ru, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

17.05.2016 МГТС
Неисправность телефонной линии

Неисправность телефонной линии Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Также всегда готовы ответить на любые вопросы в официальных сообществах МГТС в социальных сетях Вконтакте или Facebook. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

МГТС (комментарий)

17.05.2016 МГТС
Невыполнение своих обязанностей

Невыполнение своих обязанностей Добрый день. Для полной проверки по Вашей ситуации нам необходимы данные по договору. Пришлите, пожалуйста, номер МГТС и ФИО владельца договора нам на почту blogs@mgts.ru. Передадим вопрос в отдел претензий. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

12.05.2016 МГТС
Не хотят работать

Не хотят работать Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какой почты отправили письмо? Попробуем по максимуму ускорить процесс. C уважением, Михаил. ПАО "МГТС"

ОАО МГТС (комментарий)

07.05.2016 МГТС
Не работает городской телефон.

Не работает городской телефон. Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Специалисты делают все необходимое для скорейшего восстановления линии. За весь период отсутствия связи будет выполнен перерасчет. По уточненным данным ориентировочный срок восстановления линии 08.05.2016. Для оперативной связи по всем вопросам просим обращаться в официальные сообщества МГТС в социальных сетях Facebook или ВКонтакте, или на почту blogs@mgts.ru. С уважением, Альберт. ПАО «МГТС»

ОАО МГТС (комментарий)

04.05.2016 МГТС
Обман при подключении тарифа Голд.

Обман при подключении тарифа Голд. Здравствуйте. Перевод с номерной ёмкостью 495 невозможен. С уважением, Михаил. ПАО "МГТС"