МГТС - Невыполнение своих обязанностей [Неподтверждённая]

Сотрудники МГТС, когда проводили интернет соседям, оборвали кабель, который шел к нашей квартире . На просьбу приехать и починить , сотрудники хамят, кричат и не хотят рассматривать заявку . Также в подъезде уже 3 день торчат оголенные провода и лежит мусор, оставленный сотрудниками компании . Вся эта история происходит с 12.05.16. К 15.05.16 заявка просрочена и не работают интернет, домашний телефон, телевидение. Каждый день звоним, но все намисказанное успешно проигнорировано