Да, после размещения жалоб, компания быстро вернула деньги! Но на это ушло более 2-х месяцев.
Был сделан заказ на сабо/crocs 29.01.2019 номер заказа 4954798720. Оплатила товар в пункте выдачи, но придя домой обнаружила, что размер не соответствует тому, который я заказывала пришёл 19/20, а заказывала 21). Оформила на сайте «проверку товара» заявка номер 197580131 указав, что не тот размер мне вложили, предоставив при этом фото товара. Ответ пришёл через 5 дней (максимальное количество дней для ответа) с пометкой «отклонено»! На каком основании!? Все это время в what’s app переписывалась...
|