Людмила Евгеньевна
0
0
0
Репутация: 255
14Жалоб
28Комментариев
Профиль Людмила Евгеньевна
- Дата регистрации: 08.04.2020
- Россия
Жалобы пользователя Людмилы Евгеньевны
Wildberries (комментарий)
09.04.2020
Людмила Евгеньевна
Исчезли деньги с баланса
Укажите, пожалуйста, когда я составляла заявку на возврат денег на карту? Или ВЫ решаете как и когда мне получить МОИ деньги ? Почему клиенты вайлдберриз узнают о ваших нововведениях и схемах возврата денег постфактум? СВОИ деньги я не получила ни на карту, ни на баланс личного кабинета до сих пор. Жду вашего ответа.
Wildberries (жалоба)
08.04.2020
Людмила Евгеньевна
Исчезли деньги с баланса [Решена]
При частичном выкупе заказа 08.04.2020 остаток денежных средств на балансе был в размере 4571 руб. Из этой суммы я сделала заказ на 09.04.2020 в размере 3499 руб. Сумма, оставшаяся на балансе составила 1072 руб. Эти деньги исчезли. В детализации счета указано « списание при утверждении заявки». Разъясните ситуацию и верните деньги на баланс.
|