Лариса Витальевна Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Лариса Витальевна

  1. Дата регистрации: 13.10.2020
  2. Россия, Омская обл., Омск

Статистика

Жалобы пользователя Ларисы Витальевны

Возврат гарантийного товара ненадлежащего качества

Возврат гарантийного товара ненадлежащего качества Купила в WB массажную подушку цена 3469 руб. Через три месяца использования она перестала работать. Гарантия на товар 12 мес. Обратилась через форму обратной связи с просьбой забрать некачественный товар и вернуть мне деньги. Меня отправили в сервисный центр. Это уже нарушение прав потребителей. Я получила Акт о том, что нарушений правил эксплуатации не выявлено. Написала повторно обращение в WB. Ждала 6 дней. Мне ответили, что фото акта плохо сфотографировано. Третий раз обратилась. Снова...

Wildberries (комментарий)

Не возвращают деньги за бракованный товар

Не возвращают деньги за бракованный товар Купила в WB массажную подушку почти за 4 000. Через три месяца использования она перестала работать. Гарантия на товар 12 мес. Обратилась через форму обратной связи с просьбой забрать некачественный товар и вернуть мне деньги. Меня отправили в сервисный центр. Это уже нарушение прав потребителей. Я получила Акт о том, что нарушений правил эксплуатации не выявлено. Написала повторно обращение в WB. Ждала 6 дней. Мне ответили, что фото акта плохо сфотографировано. Третий раз обратилась. Снова...