Плохой сервис обслуживания клиентов
Посещение сети ZARA оставляет только негативные впечатления.
На входе в примерочную просят сканировать сумки без объяснения причины. На вопросы, что вы ищите в сумках, отвечают детский лепет. Могут сказать, что так положено, при уточнении причины, говорят, что "вы могли вещь нашу в сумку засунуть", что является явно оскорбительным отношением к клиентам. Часто слышу отговорку, что сумки сканируют на наличие устройства, которое снимает магниты. Самое глупое, что можно услышать. Неужели...
