Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3105
0Жалоб
2000Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка магазина

Блокировка магазина Добрый вечер! В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay, Магазином на Kaspi.kz и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»:  1) https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480 2) https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/conditions/q1342 К сожалению, возобновление сотрудничества невозможно. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Доступ к продуктам

Доступ к продуктам Добрый вечер! Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Расторг соглашение, и не выдаёт деньги на остатке

Расторг соглашение, и не выдаёт деньги на остатке Добрый вечер! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Ваше обращение на данный момент находится в работе. Мы предоставим Вам ответ завтра в рамках переписки в Direct Instagram. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Благодарим Вас за ожидание. В ходе проведенной проверки по Вашей организации и выявленных нарушений правил работы с Kaspi Pay, было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами. Ознакомиться с правилами работы с Kaspi Pay и возможными причинами расторжения договора можно в сервисе «Гид»: https://guide.kaspi.kz/partner/ru/kaspi_pay/conditions/q1480. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Залакировали учётную запись

Залакировали учётную запись Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Банкомат проглотил деньги

Банкомат проглотил деньги Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при пополнении. Технические неполадки иногда случаются, но мы никогда не оставляем в беде наших клиентов. В таких случаях можно заполнить форму в сервисе Kaspi Гид: https://guide.kaspi.kz/client/ru/atm/recharge/gold/q13121 Мы постараемся помочь как можно скорее. Если Ваш вопрос ещё актуален, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Нет возможности выставлять товар в Каспи магазине

Нет возможности выставлять товар в Каспи магазине Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Видим, что работа Вашего магазина была восстановлена 12 июля. Если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Банкомат Не зачислил деньги

Банкомат Не зачислил деньги Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Ваше обращение было рассмотрено 7 июля. Ответ по нему отправили уведомлением в мобильном приложении Kaspi.kz. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Если у Вас остались открытые вопросы, Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Приостановление продаж

Приостановление продаж Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Видим, что Ваше обращение сейчас находится в работе. Мы предоставим Вам ответ по результатам рассмотрения в личных сообщениях Instagram. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Постомат не выдал заказ

Постомат не выдал заказ Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Видим, что коллеги из ответственной команды связались с Вами 5 июля для решения вопроса. Если у Вас остались открытые вопросы или нужна наша помощь, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Каспи игнорирует обращение на мошенничество

Каспи игнорирует обращение на мошенничество Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка карты!

Блокировка карты! Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили Ваши данные. Вам необходимо подойти в отделение Kaspi в будний день с 09:00 до 17:00. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и реквизиты счёта, который открыт в другом банке. Сотрудники отделения подскажут дальнейшие действия. Посмотреть график работы и адреса ближайших отделений Вы можете в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Maps». Если у Вас остались открытые вопросы по Вашей...

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Мошенник

Мошенник Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Примем во внимание эту информацию. Отметим, что если Вы стали жертвой мошенников, то Вы можете обратиться в правоохранительные органы для защиты своих интересов. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка карты!

Блокировка карты! Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Уточним информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

17.07.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

13.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Добрый день! Приносим извинения за длительное ожидание обратной связи. Получили информацию, что с Вами связались по телефону 11 июля и предоставили консультацию по Вашему вопросу. Если у Вас остались открытые вопросы, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали мой счёт Kaspi Gold!

Заблокировали мой счёт Kaspi Gold! Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Пожалуйста, напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы постараемся Вам помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Добрый день, Оксана! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Уточним информацию по Вашей ситуации и вернёмся с ответом. Пожалуйста, дождитесь обратной связи от нас. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.07.2023 Kaspi.kz
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Видим Ваше раннее обращения в Facebook и уже проводим проверку данных. По получении результатов вернемся с обратной связью в Facebook. Пожалуйста, ожидайте. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

09.07.2023 Kaspi.kz
Постамат не открыл ячейку

Постамат не открыл ячейку Добрый день, Данияр! Приносим извинения за длительное предоставление ответа и доставленные неудобства. Рады, что Ваш вопрос решился. Дайте знать, если у Вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится наша помощь — мы всегда на связи. (Ваш #KaspiГид Семён)