Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3100
0Жалоб
2000Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi.kz (комментарий)

12.06.2023 Kaspi.kz
Заблокирована учётная запись и голд карта

Заблокирована учётная запись и голд карта Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при использовании сервисов Kaspi.kz. Приняли в работу Ваше обращение и уточняем информацию по Вашей ситуации. По результатам рассмотрения предоставим Вам ответ в Direct Instagram. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.06.2023 Kaspi.kz
Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Добрый день! Напишите, пожалуйста, свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы проверим информацию. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

11.06.2023 Kaspi.kz
Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Қайырлы күн! Тексеру үшін әлеуметтік желілердегі кез келген ресми Kaspi.kz парағына өз мәліметтеріңізді (ұялы телефон нөмірі, ЖСН) мәселенің мәнін сипаттай отырып жазыңыз: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide Біз көмектесуге тырысамыз. (Сіздің #KaspiГид Семен)

Kaspi Bank (комментарий)

11.06.2023 Kaspi.kz
Блокировка Kaspi pay

Блокировка Kaspi pay Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Мы приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Каспи Маркет (комментарий)

08.06.2023 Kaspi.kz
Залакировали Applesfromburda

Залакировали Applesfromburda Добрый вечер! Приняли в работу Ваше обращение. Проверим информацию и вернёмся с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

08.06.2023 Kaspi.kz
Заблокировали каспи голд без основании

Заблокировали каспи голд без основании Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы приняли в работу Ваше обращение и проведём проверку по ситуации. По результатам предоставим Вам обратную связь. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

08.06.2023 Kaspi.kz
Расторжение договора

Расторжение договора Добрый день! Чтобы мы могли проверить информацию по Вашей ситуации, напишите свой ИИН с описанием сути обращения в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

07.06.2023 Kaspi.kz
Банкомат не зачислил деньги

Банкомат не зачислил деньги Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, заполните форму по ссылке: https://guide.kaspi.kz/client/ru/atm/recharge/gold/q13121 После заполнения напишите свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях или Telegram. Мы постараемся ускорить процесс рассмотрения. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi Bank (комментарий)

07.06.2023 Kaspi.kz
Блокировка учетной системы

Блокировка учетной системы Добрый день! Если у Вас есть личные нерешённые вопросы с Kaspi, напишите подробности в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы всегда готовы разобраться в каждом случае индивидуально. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

07.06.2023 Kaspi.kz
Прибавили сумму кредита несколько раз

Прибавили сумму кредита несколько раз Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Если у Вас возникнут вопросы или понадобится наша помощь — Вы можете написать нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Будем рады ответить. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

06.06.2023 Kaspi.kz
Прибавили сумму кредита несколько раз

Прибавили сумму кредита несколько раз Добрый вечер! Пожалуйста, отправьте скриншот своего отзыва и свой ИИН в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. К сожалению, в комментариях к отзыву мы не можем предоставить Вам ответ с указанием Ваших личных данных. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

06.06.2023 Kaspi.kz
Незаконные действия сотрудников банка

Незаконные действия сотрудников банка Добрый вечер, Бақдаулет! Совместно с коллекторским агентством провели проверку по Вашей ситуации. В ближайшее время с Вами свяжутся по телефону, чтобы сообщить её результаты. Если у Вас останутся открытые вопросы по Вашей ситуации или понадобится наша помощь, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы будем рады помочь. Дополним, что коллекторские агентства являются самостоятельными юридическими лицами. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

06.06.2023 Kaspi.kz
Комитет по возврату долгов

Комитет по возврату долгов Добрый вечер, Бақдаулет! Совместно с коллекторским агентством провели проверку по Вашей ситуации. В ближайшее время с Вами свяжутся по телефону, чтобы сообщить её результаты. Если у Вас останутся открытые вопросы по Вашей ситуации или понадобится наша помощь, напишите нам в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях. Мы будем рады помочь. Дополним, что коллекторские агентства являются самостоятельными юридическими лицами. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

06.06.2023 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями при получении заказа. Пожалуйста, напишите его номер в личные сообщения на любую официальную страницу Kaspi.kz в соцсетях или в Telegram. Мы постараемся помочь. Найти нас в социальных сетях можно по одной из ссылок: https://vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://t.me/kaspiguide (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

05.06.2023 Kaspi.kz
Прибавили сумму кредита несколько раз

Прибавили сумму кредита несколько раз Добрый вечер! По указанному Вами скриншоту мы видим, что у Вас действует управляемый (оптимальный) кредит, который предоставляется клиентам при индивидуальном обращении в Kaspi по письменному заявлению. Вам были предоставлены новые льготные условия по кредиту, по условиям которого Вам уменьшили сумму ежемесячных платежей и увеличили срок займа. Условия Вы можете посмотреть в мобильном приложении Kaspi.kz в сервисе «Мой Банк». Чтобы быстрее погасить долг и сократить сумму переплаты, мы...

Kaspi.kz (комментарий)

04.06.2023 Kaspi.kz
Банк заблокировал счет, не возвращает деньги

Банк заблокировал счет, не возвращает деньги Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании сервисов Kaspi.kz. При обнаружении подозрительных операций Kaspi Gold действительно может быть заблокирована на 15 дней до выяснения обстоятельств. Это возможно согласно пункту 6 «Договора присоединения к обслуживанию платежной карты и текущего счета». При этом средства находятся в полной безопасности, а после проверки клиенты могут ими воспользоваться. Для проверки качества предоставленной Вам обратной связи...

Kaspi.kz (комментарий)

04.06.2023 Kaspi.kz
Пустая ячейка

Пустая ячейка Добрый день! Рады, что Ваш вопрос решился. К сожалению, технические неполадки иногда могут случаться. Однако мы всегда готовы оперативно разрешить возникшую ситуацию. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Ваш дальнейший опыт покупок в Магазине на Kaspi.kz будет носить исключительно положительный характер. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

04.06.2023 Kaspi.kz
Незаконные действия сотрудников банка

Незаконные действия сотрудников банка Добрый день, Бақдаулет! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Подобные действия недопустимы, и мы непременно проведём проверку по Вашей ситуации. По результатам проверки обязательно вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

04.06.2023 Kaspi.kz
Комитет по возврату долгов

Комитет по возврату долгов Добрый день, Бақдаулет! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Подобные действия недопустимы, и мы непременно проведём проверку по Вашей ситуации. По результатам проверки обязательно вернёмся к Вам с ответом. (Ваш #KaspiГид Семён)

Kaspi.kz (комментарий)

04.06.2023 Kaspi.kz
Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар

Ужасная логистика, курьерская служба задерживает товар Добрый день! Приносим извинения за длительное предоставление ответа. Проверили информацию. Видим, что Ваш вопрос был решён 1 июня. Об этом мы уведомили Вас в сервисе «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi.kz. К сожалению, доставка товара к продавцу действительно задержалась. Информация с ожидаемыми сроками возврата отправлялась Вам Push-уведомлением, а также отображалась в деталях заявки о возврате. Примите наши извинения за длительное ожидание возврата. Надеемся, Ваш дальнейший опыт покупок в Магазине на Kaspi.kz будет исключительно положительным. (Ваш #KaspiГид Семён)