Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3780
0Жалоб
2308Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

07.12.2020 Kaspi.kz
Привезли не тот товар

Привезли не тот товар Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

03.12.2020 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

03.12.2020 Kaspi.kz
Возврат денег

Возврат денег Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение на данный момент находится в работе. Нам требуется дополнительное время для проверки информации. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

03.12.2020 Kaspi.kz
Рассрочка

Рассрочка Добрый день! Рекомендуем клиенту написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

03.12.2020 Kaspi.kz
Kaspi pay

Kaspi pay Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

27.11.2020 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. По возврату средств просим обратиться в отделение Kaspi и написать письменное заявление. Мы постараемся Вам помочь. По вопросу мошенничества просим обратиться в правоохранительные органы. (Ваш #KaspiГид )

Kaspi Bank (комментарий)

27.11.2020 Kaspi.kz
Менеджерам

Менеджерам Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваша жалоба обязательно будет рассмотрена. Просим заполнить форму из ссылки: https://kaspi.kz/guide/cash_credit/other/#q1784. Мы рассмотрим возможность исключения Вашего номера из списка контактных лиц этого человека. (Ваш #KaspiГид)

Kaspi Bank (комментарий)

27.11.2020 Kaspi.kz
Кредит на покупку

Кредит на покупку Добрый день! Нам жаль, что Вам не одобрили кредит. Решение по кредиту принимает автоматизированная система Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от кредитной истории и платежеспособности. Рекомендуем подать заявку повторно через 2 недели. (Ваш #KaspiГид )

Kaspi Bank (комментарий)

22.11.2020 Kaspi.kz
Отказали открыть каспи QR

Отказали открыть каспи QR Добрый день! Вы можете получить отказ в подключении по нескольким причинам: -Вы не зарегистрированы как ИП; -У Вас есть налоговая задолженность или на Ваши счета наложены аресты. Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

22.11.2020 Kaspi.kz
Деньги не зачислили

Деньги не зачислили Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем заполните форму, по ссылке: https://kaspi.kz/guide/atm/recharge/gold/#q13121. Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

17.11.2020 Kaspi.kz
Удержали деньги

Удержали деньги Добрый день! По Платежному требованию Kaspi списал полную сумму Вашей просроченной задолженности. На данное действие Вы дали свое согласие в договоре банковского займа в пункте 5.6., когда получали заём в Kaspi. К сожалению, данная сумма не подлежит возврату. По факту определения некомпетентности менеджера, просим написать где Вы получили данную информацию, нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/;...

Kaspi Bank (комментарий)

16.11.2020 Kaspi.kz
Удержали деньги

Удержали деньги Добрый день! Ваше обращение на данный момент находится в работе. Просим ожидать, в ближайшее время мы предоставим ответ. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

11.11.2020 Kaspi.kz
Неудобно работают услуги

Неудобно работают услуги Добрый день! SMS-код — это уникальный код, который отправляется на мобильный телефон клиента при регистрации и входе в личный кабинет в целях безопасности и сохранности Ваших персональных платёжных данных. Если Вы собираетесь за границу, то рекомендуем подключить роуминг. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

11.11.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Нам жаль, что Вам отказали в получении кредита. К сожалению, точную причину отказа мы не можем сообщить, так как решение о выдаче кредита принимает автоматизированная cистема Kaspi. В каждом конкретном случае решение принимается индивидуально и зависит от качества кредитной истории, предоставленных данных и Вашей платежеспособности. Вы можете подать заявку повторно по истечению двух недель.(Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

06.11.2020 Kaspi.kz
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с очередью в отделении. Мы видим, что Вы успешно изменили анкетные данные. Также мы рекомендуем воспользоваться сервисом "Maps» на Kaspi.kz для поиска отделения с минимальным временем ожидания. Чтобы посмотреть все отделения без очередей, выберите фильтр «Время ожидания менее 10 минут». (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

05.11.2020 Kaspi.kz
С карты удержали 5000 за что?

С карты удержали 5000 за что? Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

05.11.2020 Kaspi.kz
Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника

Принуждают взять кредит в другом банке для погашения кредита родственника Добрый день! При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк использует дополнительные контактные данные...

Kaspi Bank (комментарий)

01.11.2020 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! К сожалению, произошёл технический сбой и сервисы Kaspi некоторое время были недоступны. Пожалуйста, примите наши извинения. Существовала ошибка при отображении средств на счетах. Рекомендуем проверить информацию на Kaspi.kz. В случае, если остаток средств некорректный, просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

01.11.2020 Kaspi.kz
Пропали деньги с карты каспий голд

Пропали деньги с карты каспий голд Добрый день! К сожалению, произошёл технический сбой и сервисы Kaspi некоторое время были недоступны. Пожалуйста, примите наши извинения. Существовала ошибка при отображении средств на счетах. Рекомендуем проверить информацию на Kaspi.kz. В случае, если остаток средств некорректный, просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

01.11.2020 Kaspi.kz
Запрет на съёмки в банке

Запрет на съёмки в банке Добрый день! Kaspi разработан договор и размещен на внешнем сайте Kaspi- Публичный договор "На пользование банковскими информационными (консультационными) услугами". Ознакомиться с Договором можно по ссылке: https://www.kaspibank.kz/?f=show&ft=1&type=237&id=220902555143. Данный договор заключается между Kaspi и любым физическим лицом с момента его обращения за услугой в банк или оформления продуктов Kaspi. В рамках данного договора клиент предоставляет Kaspi согласие на сбор и обработку персональных данных. (Ваш #KaspiГид Дарья)