Kaspi.kz Verified email

1 1 2
Репутация: 3785
0Жалоб
2314Комментариев

Профиль Kaspi.kz

  1. Дата регистрации: 22.02.2017
  2. Казахстан, Алма-Атинская обл., Алматы

Статистика

Жалобы пользователя Kaspi.kz

Kaspi Bank (комментарий)

18.01.2021 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый вечер! Нам жаль, что Вы столкнулись с грубостью со стороны наших сотрудников. При выходе на просрочку любой банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения всеми возможными способами. Первый звонок осуществляется на Ваши номера, а в случае недозвона звонки будут совершены по контактным номерам, которые Вы оставили в анкетных данных. Просим отправить Ваш номер телефона нам в личные сообщения на любую из официальных страниц...

Kaspi Bank (комментарий)

18.01.2021 Kaspi.kz
Прекратите звонить!

Прекратите звонить! Добрый день! Kaspi работает исключительно в рамках закона. На банки возложена обязанность по напоминанию своим клиентам о необходимости погашения кредитной задолженности. Мы не беспокоим клиентов, которые добросовестно исполняют свои обязательства по договору. При выходе на просрочку любой банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения всеми возможными способами. Первый звонок осуществляется на Ваши номера, и в случае недозвона звонки будут совершены по контактным номерам, которые Вы...

Kaspi Bank (комментарий)

17.01.2021 Kaspi.kz
Блокировали мои звонки

Блокировали мои звонки Добрый день! Нам жаль, что у Вы столкнулись с данной ситуацией. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2021 Kaspi.kz
Карта Голда арестована и заблокирована незаконно

Карта Голда арестована и заблокирована незаконно Добрый вечер. Согласно статье 36 Закона о банках и банковской деятельности, в случае, если клиент длительное время находится на просрочке, банк вправе предпринять принудительные меры по возврату задолженности. Одним из таких и является выставление ограничения на счета клиента. Также стоит учесть, что в данной ситуации банк лишь требует исполнения обязательств, принятых клиентом при подписании договора. То есть, снятие ареста возможно будет произвести после полного погашения задолженности. (Ваш #KaspiГид Кәмила)

Kaspi Bank (комментарий)

11.01.2021 Kaspi.kz
Достали эти коллекторы Каспий банка

Достали эти коллекторы Каспий банка Добрый вечер. Нам жаль, что Вы оказались в подобной ситуации. Хотим отметить, во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. На основании закона и в соответствии с договорами, в случае выхода клиента на просрочку свыше 90 дней, задолженность передаётся для взыскания коллекторской...

Kaspi Bank (комментарий)

08.01.2021 Kaspi.kz
Kaspi Red

Kaspi Red Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

07.01.2021 Kaspi.kz
Кредит оптимальный

Кредит оптимальный Добрый день! В случае если Ваш договор был переведен на оптимальные условия то, ежемесячная плата из-за отсутствия своевременного погашения была снижена. Рекомендуем Вам погашать задолженность больше чем указанно в ежемесячном платеже, так основная и большая часть платежа будет уходить на погашение основного долга и Вы закроете Ваш кредит намного раньше и с меньшей переплатой. Для тщательной проверки, просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные...

Kaspi Bank (комментарий)

05.01.2021 Kaspi.kz
Невозврат денег

Невозврат денег Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Не произошёл возврат денег в официально указанных сроках

Не произошёл возврат денег в официально указанных  сроках Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Вернуть телефон, или рассрочку

Вернуть телефон, или рассрочку Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Вы можете написать нам в личные сообщения на любую из официальных страниц Kaspi.kz: https://m.vk.com/kaspikz; https://www.facebook.com/Kaspi.kz/; https://www.instagram.com/kaspi.kz/; https://twitter.com/Kaspi_kz. Мы постараемся Вам помочь! (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

04.01.2021 Kaspi.kz
Мошенничество

Мошенничество Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим сообщить, что платежи в интернете совершаются только после ввода пользователем полных данных карты, а именно 16 цифр карты, срок годности и CV код, при этом ответственность и сохранность данных карты несет ее держатель. Просим Вас проверить, наличие подписки на данном сайте. В Kaspi имеются технологии, сертифицированные международными компаниями Visa и Mastercard, которые соответствуют всем требованиям безопасности и надёжной...

Kaspi Bank (комментарий)

31.12.2020 Kaspi.kz
Kaspi pay

Kaspi pay Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш логин в VK, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

30.12.2020 Kaspi.kz
Списание средств с зарплатного счета

Списание средств с зарплатного счета Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

30.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на официальные страницы Kaspi в социальных сетях в личные сообщения: https://www.instagram.com/kaspi.kz/ https://m.vk.com/kaspikz https://www.facebook.com/Kaspi.kz/ https://twitter.com/Kaspi_kz/ Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Им)

Kaspi Bank (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! За исполнением требований и списания со счёта, в том числе за блокировку/разблокировку счёта следит и регулирует тот банк, где открыт счёт. По Вашему вопросу необходимо обращаться в тот банк, со счета которого было списание.(Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Kaspi Red

Kaspi Red Добрый день! Поводом для отказа в сотрудничестве могут стать разные причины. Самые распространенные из них: -Ваша организация работает в городе, где еще нет подключения к Kaspi Red или Kaspi Kredit; -Kaspi может отказать в установлении деловых отношений в соответствии с внутренними правилами; -Вы Индивидуальный Предприниматель и еще не достигли минимального оборота по продажам с Kaspi Gold через QR в соответствии с категорией в течение 2 месяцев после подключения к Kaspi Pay. Обороты, не...

Каспий Банк (комментарий)

23.12.2020 Kaspi.kz
Кредит

Кредит Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть: •свидетельство о рождении ребенка; •свидетельство о расторжении брака; •справка об...

Kaspi Bank (комментарий)

22.12.2020 Kaspi.kz
Запрет на съёмки в банке

Запрет на съёмки в банке Добрый вечер! Просим уточнить суть Вашего обращения. (Ваш #KaspiГид Дарья)

Kaspi Bank (комментарий)

21.12.2020 Kaspi.kz
Звонят по поводу чужого кредита!

Звонят по поводу чужого кредита! Добрый день! Приносим извинение за несвоевременный ответ. При получении кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то он их нарушает. В этом случае по закону банк обязан уведомить клиента о необходимости погашения задолженности. В первую очередь сотрудники банка всегда звонят на личный номер мобильного заёмщика. Если по нему связаться с не удается, банк...