Ответа от представителя компании так и не последовало, не на жалобу здесь, не на жалобу которую оставляли в письменном виде непосредственно на торговой точке
Фото чека ниже в комментарии! Сотрудники торговой точки ссылаются на то, что договор был подписан электронной подписью и на услугу тем самым поступило согласие , хотя в процессе оформления информация не была предоставлена о доп сервисе ! Что само по себе является введением в заблуждение покупателя и навязывание доп сервиса , который не требовался !
Так же была оформлена дополнительная кредитная карта мтс банка , на выпуск которой заявление от клиента не поступало! Клиентом является моя супруга - Митрофанова Анна Дмитриевна . Сотрудник оформлявший продажу - Максина М.А.
Если договор не предоставлен, и ни где нет подписи на согласие об оказании этой услуги нет. Так же отсутствует акт подвержадающий оказание данной услуги и об отсутствии претензий по качеству оказанной услуги. Все это является основанием для расторжения договора купли продажи, а именно возврат денежных средств за услугу.
Чек от 01.02.2021- самовольно добавлена услуга страхования техники без уведомления! Тем не предоставили полный пакета документов , на обращения по выдаче нужно документации, ссылаются на отсутствие возможности распечатать договор и обращаться напрямую к сотруднику оформлявшему договор! Стоимость полиса 8990 руб! Код точки Е-346
|
