Юлия 111М Verified email

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
2Комментариев

Профиль Юлия 111М

  1. Дата регистрации: 15.07.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Юлии 111М

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа Сегодня после 7.5 суток ожидания мне приходит смс, что результаты готовы (готовы должны были быть на следующее утро). И что же я вижу, заходя в личный кабинет, они сделали не всё! На мой звонок в службу поддержки по данному факту был дан ответ, что этот анализ отменен! На вопрос кем, ответ - неизвестно, нужно ехать в офис и там разбираться уже лично! Мне не позвонили, не предупредили, а просто молча отменили анализ из заказа! Такого отношения к клиентам, я не встречала больше нигде!

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа

Неисполнение сроков заказа, невыдача результатов анализа Мне уже в течение 6 суток задерживают результаты моих анализов! На все мои обращения в службу поддержки по телефону, по почте отвечают общими фразами - ждите ответа лаборатории. Сколько ждать? Эти анализы как заявлено на сайте делают до 9 утра следующего дня, в чем такая трудность исполнить заказ? Наплевательское отношение к клиентам