При просмотре обнаружилось что это не те чеки, а старые, еще ноябрьские. Жду чеков на возврат именно по этим артикулам
Чеки прислали задним числом, спасибо! Обращусь в банк за разъяснением в ближайшее время(сейчас НГ праздники, офисы не работают)
Пришлите мне чеки о возврате, это главный посыл этого сообщения. После этого имеет смысл говорить о работе банка. Раньше при покупке/возврате оформлял я бумажный чек, при этом на почту приходил электронный чек. Сейчас же ничего этого нет.
Речь идёт именно о возврате уже оплаченных товаров. Деньги с карты были списаны при покупке. При получении от указанных товаров я отказалась, был оформлен возврат, эти товары в статусе возврат. Денег назад я не получила, электронных чеков нет. Оформила таки обращение внутри магазина, жду возврата денег
На сайте, WB не работает форма для подобного обращения - не знаю уже куда обращаться
В декабре обнаружила, что мне не пришли деньги за нижеописываемый возвращенный товар 33102 рублей
Раньше возврат осуществлялся в течении одного/двух дней и суммы сходились, теперь же мне не вернулись
В разделе электронных чеков нет информации о возврате за эти товары, сами товары в списке покупок находятся в верном статусе «Возврат»
Прошу разобраться и вернуть мне деньги, а также выслать электронные чеки о...
|
