Ирина Урбанович

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев

Профиль Ирина Урбанович

  1. Дата регистрации: 21.11.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирины Урбановича

Wildberries (жалоба)

Не возвращают деньги за отмененный заказ.

Не возвращают деньги за отмененный заказ. 14.11.2020 сделала заказ на сайте и практически сразу его отменила. Артикулы товаров 11180390, 14946541. Сумма заказа 474 рубля. В разделе заказы, напротив заказа написано, что идет отмена доставки, уже 21.11 деньги не вернули. Заказ был оплачен онлайн. Отправила 2 обращения,на которые ответил бот, но никакой полезной информации в этих ответах не было. На горячую линию дозвониться не могу, просто после какого-то время ожидания звонок сбрасывают. И что вообще делать, никак нормально связаться с магазином не могу, никто не объясняет что происходит и что делать.