Ирина Орешкина Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев

Профиль Ирина Орешкина

  1. Дата регистрации: 26.10.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Ирины Орешкиной

Wildberries (комментарий)

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр Я рекомендую сразу писать досудебную претензию , но изначально отправлять им на почту , в таком случае они начинают шевелиться. Как было и в моём случае , после досудебки перевели деньги через 2 дня. Полностью согласна с тем , что необходимо идти до конца

Wildberries (комментарий)

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр Обращения пишу регулярно - однозначного ответа не поступает. Каждый сотрудник вашей компании отвечает односложно: ваша проблемы была решена при звонке оператору. В каком понимании она была решена. Хоть кто-нибудь сможет сделать свою работу качественно?

Wildberries (жалоба)

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр

Патологический отказ от возврата средств, полное игнорирование всех обращений и звонков в колл-центр 17.10 был произведен возврат. Уведомление о возврате в личном кабинете на поступало до 21.10, но был бы толк. Позвонила в колл-центр дабы выяснить почему такой долгий срок возврата, попросили указать реквизиты, и деньги сразу же будут возвращены. И указанные реквизиты, и постоянные разговоры с оператором не сдвинулись с мертвой точки. Более того, все обращения игнорируются в полном разъяснении, ответ поступает автоматически. Письма, отправленные по почте также не читаются. Операторы, которые не...