Ирина Финагенова
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев
Профиль Ирина Финагенова
- Дата регистрации: 14.02.2020
- Россия
Жалобы пользователя Ирины Финагеновой
ЗАО "РТК" (комментарий)
22.03.2020
Ирина Финагенова
Возврат спутникового оборудования или денежных средств
Я подала претензию в салоне МТС,даже получила ответ,что нужно обращаться к РТК, хотя на всех поданных документах стоит печать РТК. В марте поданы заявки- 2 на возврат денег. Делают сканирование всех документов, но дальше дело не идёт. Такое впечатление, что издеваются над пенсионеркой, над личностью.
ЗАО "РТК" (комментарий)
12.03.2020
Ирина Финагенова
ЗАО "РТК" (жалоба)
14.02.2020
Ирина Финагенова
Возврат спутникового оборудования или денежных средств [Неподтверждённая]
20 декабря 2019г. приобрела в салоне комплект спутникового ТВ МТС №169,
оплатив его стоимость в р-ре 2500руб. Однако,в процессе первичной настройки был выявлен дефект - зависание программного обеспечения, о чём сообщено сотрудникам салона. 22.12.2019г возвратила оборудование в салон и оформила заявление на проведение проверки качества. 13.01.2020г. от компании РТК пришло смс - дословно: По сданному оборудованию принято решение об удовлетворении ваших требований. Обратитесь по месту сдачи...
|