Я всегда была добросовестным покупателем. Вещи не портила, не меняла, "всё понимала" когда с меня списывали деньги за возврат не того или бракованного товара. Почему сейчас сложилась такая ситуация? Почему вы на стороне недобросовестного продавца?
Я не понимаю, вайлдберриз, мне надо писать в приёмную президента?
Я требую вернуть мне мои деньги!
Я оставила жалобу, мне ответили отпиской.
Почему магазин разрешает продавцам нарушать законы? Верните мне мои деньги и проводите экспертизы за свой счет!
12 ноября я в пункте выдачи получила "Свитер - водолазка с горлом базовая унисс, бренд KULIKOFTA, размер 54, артикул 176310971, продавец ИП Королев К.С. В пункте была очередь, я взглянула на свитер, вроде всё нормально, и пошла в примерочную. Свите мне оказался велик и я решила вернуть его. Приёмщица увидела красное пятно на свитере в месте...
Почему вы отвечаете отписками? Где решение проблемы? Надо - проводите экспертизу и докажите, что это я принесла ручку и рисовала на свитере в примерочной.
4. После заявления претензии продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Я заказываю по несколько товаров, в пункте очередь, как вы представляете - я могу досконально осмотреть все швы, все качество материала, если это делает эксперт? У меня разве квалификация эксперта?
ПАо закону, продавец обязан забрать товар и провести экспертизу за свой счет. На вайлдберриз свои законы?
Интересно, здесь есть юристы, как они прокомментируют, что Вайлдберриз заставляет делать покупателей экспертизу за свой счет?
12 ноября я в пункте выдачи получила "Свитер - водолазка с горлом базовая унисс, бренд KULIKOFTA, размер 54, артикул 176310971, продавец ИП Королев К.С. В пункте была очередь, я взглянула на свитер, вроде всё нормально, и пошла в примерочную. Свите мне оказался велик и я решила вернуть его. Приёмщица увидела красное пятно на свитере в месте, где я никак не могла его испачкать. Это росчерк красной ручкой или фломастером. Я с собой не ношу ручки, и также не пользуюсь косметикой. Губы не крашу...
|