Eugenia.ya Verified email

0 0 0
Репутация: 45
2Жалоб
2Комментариев

Профиль Eugenia.ya

  1. Дата регистрации: 03.01.2021
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Eugenia.ya

Wildberries (комментарий)

10.01.2021 Eugenia.ya
Отвратительная служба поддержки

Отвратительная служба поддержки Ничего там не изменено. Как все было так и есть.. На почту писала, и в обращения ваши тысячу раз писала, отвечает ваш робот Ева вообще не по теме, а какую ту ерунду про возврат товара.. Регистрация была много лет назад, обстоятельства меняются.

Wildberries (жалоба)

10.01.2021 Eugenia.ya
Отвратительная служба поддержки

Отвратительная служба поддержки Уже миллион раз обратилась с просьбой помощи в решении проблемы связанной с личным профилем.. Объяснила ситуацию и по почте электронной их sales@wildberries.ru, и в паблике вибер, и в обращения через личный кабинет.. Отвечает один только робот одну и ту же херню, простите меня, просят уточнить информацию,10 раз уточнила все подробности, но они отсылают то же самое! Отвратительная работа и абсолютное нежелания помочь! Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя пользуюсь многими интернет магазинами...

Wildberries (комментарий)

04.01.2021 Eugenia.ya
Отношение к своим пользователям

Отношение к своим пользователям Письмо на почту я написала ещё два дня назад, указав что именно не так с номером. ответа получено не было

Wildberries (жалоба)

03.01.2021 Eugenia.ya
Отношение к своим пользователям

Отношение к своим пользователям Обратилась с просьбой посодействовать в изменении данных профиля, и номера телефона, так как самостоятельно не могу решить данную проблему по причине отсутствия доступа к ранее указанному номеру, в связи с чем не могу с нового устройства зайти в свой профиль, чтоб пользоваться услугами компании, клиентом которой являюсь уже не один год.. Писала и на почту для официальных запросов, и в паблик viber, где то мной пообщался робот, обещав сто в ближайшее время со мной свяжется специалист.. Жду...