Я уже писала вам претензию, на которую получила сегодня заключение, исходя из которого поняла, что возвращать мне стоимость химчистки и стоимость испорченной куртки вы не намерены. В таком случае вынуждена буду обратиться в суд и запросить возврат стоимости чистки, стоимости куртки в двукратном размере, также все затраты, которые будут произведены на товароведческую экспертизу в экспертное бюро.
Сдала новую куртку на чистку от запаха костра, вернули в пятнах, которых раньше не было. Уже месяц (!) не могу забрать свою куртку, никто не хочет работать, экспертиза по пятнам длится уже 2 недели, обратной связи никакой. На все мои звонки и жалобы кормят завтраками, технолог вообще нахамила и сказала, что я сама пятна поставила. Отвратительнейшая работа персонала. Никогда больше не обращусь к их услугам и никому не советую данную химчистку. Испортят ваши вещи и вместо того, чтоб решить проблему, свалят всю вину на клиента
|
