Химчистка Диана - Испортили куртку

0

Сдала новую куртку на чистку от запаха костра, вернули в пятнах, которых раньше не было. Уже месяц (!) не могу забрать свою куртку, никто не хочет работать, экспертиза по пятнам длится уже 2 недели, обратной связи никакой. На все мои звонки и жалобы кормят завтраками, технолог вообще нахамила и сказала, что я сама пятна поставила. Отвратительнейшая работа персонала. Никогда больше не обращусь к их услугам и никому не советую данную химчистку. Испортят ваши вещи и вместо того, чтоб решить проблему, свалят всю вину на клиента

Шоссейная улица

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 06.10.2022

Добрый день.
Сожалеем, что так произошло. Пожалуйста, оставьте обращение на нашем сайте или обратитесь на горячую линию, и мы обязательно разберемся.
Обязательно проведем работу с сотрудниками. От лица компании приносим извинения за поведение персонала и негативные эмоции.

Доп. информация от Екатерина887 06.10.2022

Я уже писала вам претензию, на которую получила сегодня заключение, исходя из которого поняла, что возвращать мне стоимость химчистки и стоимость испорченной куртки вы не намерены. В таком случае вынуждена буду обратиться в суд и запросить возврат стоимости чистки, стоимости куртки в двукратном размере, также все затраты, которые будут произведены на товароведческую экспертизу в экспертное бюро.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !