Не возвращают денег за товар [Решена]
Заказал мультитул leatherman free p4, 22.11.2019 привезли leatherman free p2 (более дешёвую модель), 25.11.2019 вернул товар в пункт выдачи. До сих пор мне не возвратили мои деньги, дозвонится до магазина не получается, несколько раз писал им в вайбере, там ссылаются на загруженность, поэтому и не могут добраться до решения моего вопроса. Я понимаю, что случилась ошибка и доставили не мне тот товар, однако, на текущий момент, уже прошло 17 дней, а у меня нет ни товара, ни денег, очень неприятное ощущение, что меня просто обманули.