Дом.ru InterZet
0
0
1
Репутация: 85
0Жалоб
9Комментариев
Профиль Дом.ru InterZet
- Дата регистрации: 25.07.2017
- Россия
Жалобы пользователя Дом.ru InterZet
Дом.Ру (комментарий)
29.11.2020
Дом.ru InterZet
Ужасная и лживая компания
Здравствуйте. Напишите нам в сообщения сообщества: vk.me/domru. Изучим информацию по обращению и поможем разобраться в ситуации.
Dom.ru (комментарий)
12.11.2020
Дом.ru InterZet
Дом.Ру (комментарий)
03.07.2020
Дом.ru InterZet
Низкий уровень сервиса
В заявке указывали другой номер телефона. Техник дозвонился на него, но этого человека не было на адресе. Так как находитесь в общежитие, по указанным данным он не смог попасть именно в вашу комнату или квартиру для проверки. Напишите нам именно в личные сообщения: vk.me/domru для получения помощи по этому вопросу.
Дом.Ру (комментарий)
02.07.2020
Дом.ru InterZet
Низкий уровень сервиса
Здравствуйте. При оформлении заявки у вас запрашивали актуальный номер телефона? Вы его указали? Напишите нам в личные сообщения: vk.me/domru . Проверим по услугам и заявке.
ИП Карелин Р.Е. (комментарий)
03.06.2020
Дом.ru InterZet
Нет перевода
Здравствуйте, Людмила. Просьба по возможности отредактировать отзыв и убрать персональные данные по договору. Ранее мы проинформировали вас о возможных способах решения. Надеемся, что вы уже воспользовались ими.
Дом.Ру (комментарий)
20.04.2020
Дом.ru InterZet
Звонят с требованием погасить долг
Благодарим за обратную связь. Мы также надеемся на скорейшее решение вопроса.
Дом.Ру (комментарий)
19.04.2020
Дом.ru InterZet
Звонят с требованием погасить долг
Здравствуйте. Вероятно, ваш телефон по ошибке был оставлен клиентом на нашем договоре или ранее данный телефон принадлежал другому клиенту. В любом случае можете написать нам: vk.me/domru и мы поможем.
InterZet (комментарий)
15.01.2018
Дом.ru InterZet
Качество
Здравствуйте, Юрий.
По Вашему обращению с рассыпающейся картинкой с Вами связывался специалист технической поддержки и после перепрошивки оборудования, проблема была решена.
Абонентская плата у Вас изменилась не из-за перехода на другой тариф, а из-за того, что были подключены дополнительные пакеты каналов.
С Вашей супругой общался наш специалист и рассказывал о новых каналах и условиях их предоставления. Вашу супругу предложение заинтересовало и она дала своё согласие на подключение.
Однако мы...
InterZet (комментарий)
25.07.2017
Дом.ru InterZet
Мошенничество
Здравствуйте, Илья.
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения.
Вначале месяца мы с Вами общались в социальных сетях и проблема успешно разрешилась.
Если у Вас в дальнейшем будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, направляйте их, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru, мы всегда будем рады помочь.
|