Сдавал ношенный полгода приличный пуховик в Диану. Сначала плохо почистили: остались все пятна, указанные при сдаче вещи. При повторной чистке пятна вывели, но испортили молнии. На требование исправить порчу вещи и заменить молнии за счёт Дианы, г-н Соловьёв отказал (письмо проложено). Причина отказа: порча молнии - это проявление скрытых дефектов; нарушений технологии обработки выявлено не было.
Фото испорченных молний приложены. Посмотрите и решите сами, похоже это на проявление скрытых...
Здрaвствуйте,
пуховик был сдан в пункт приёма по адресу Москва, пр. Вернадского 29
ооо "сервис" квитанция номер 91010339626 от 4.03.2020
заказчик: Кольцова Светлана Николаевна
Сдал в химчистку "Диана" пуховик Fuchs & Schmitt, купленный осенью 2019 года. После зимы на нём образовались мелкие пятна на груди.
(i) После чистки хотели вернуть с пятнами. Естественно, отправил на доработку.
(ii) После второго захода, пятна они вычистили. Однако из молнии по всей ей длине "выгрызаны" зубья. То есть пуховик приведён в негодность.
На моё вполне разумное требование исправить свои огрехи и вернуть возможность носить вещь (например, заменить молнии), компания ответила отказом...
|
