Химчистка Диана - Отказ в компенсации за испорченную вещь [Недействительная]

0

Сдавал ношенный полгода приличный пуховик в Диану. Сначала плохо почистили: остались все пятна, указанные при сдаче вещи. При повторной чистке пятна вывели, но испортили молнии. На требование исправить порчу вещи и заменить молнии за счёт Дианы, г-н Соловьёв отказал (письмо проложено). Причина отказа: порча молнии - это проявление скрытых дефектов; нарушений технологии обработки выявлено не было.
Фото испорченных молний приложены. Посмотрите и решите сами, похоже это на проявление скрытых дефектов, или это результат неправильно проведённой обработки.
Вывод: сдавая свою вещь в Диану, вы это делаете на собственный риск - компания в случае порчи вашей вещи скажет, что они работают правильно, а порча вещи - проявление скрытых дефектов. Так что не советую сдавать им в чистку что-либо приличное.

Проспект Вернадского 29

Ответ от Химчистка Диана Представитель компании 19.03.2020

Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста,уточните дату и место вашего посещения, а также ваше ФИО и номер квитанции, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!

Жалоба недействительна Администратор 19.04.2020

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !