Я тоже разочарована в на качество сервисного обслуживания!
Мне в сервисном центре Самсунг города Уфа отказали в гарантии телефона. Купила его 3 месяца назад, недавно стал темнеть экран (как будто синими чернилами напачкали). В акте написано: "Нарушения эксплуатации. Механическое повреждение". При этом телефон не вскрывали. Звонила на горячую линию - отказ в гарантии признали правомочным. Снова сходила в сервисный центр, чтобы мне пальцем показали механическое повреждение. Там говорили о том, что это могут быть микротрещины, может быть вогнут экран - но...
|