Здравствуйте, 23 марта я положила в корзину для сравнения 3 товара. Заказывать их не собиралась, только мониторила цены. Сегодня, 24 марта, это товары эти товары уже собирают мне на складе.
Я понимаю, что смогу просто прийти и отказаться от этих товаров, но сам факт. Люди будут работать, отправлять мне товары. Объясню почему я их не заберу. Речь идет об обоях, которые я выбирала для оклейки стен в комнате. Мне привезут сейчас 3 вида обоев трех разных фирм-производителей по 1 рулону.
Могу лишь...
Народ, мне вернули деньги. Узнала об этом из смс в лк банка. Мне лично никто так и не ответил из техподдержки, но хотя бы так. Видимо, нас таких слишком много, чтобы каждому отвечать, ну да ладно. Я написала в телеге 22 марта, деньги вернули 23 марта.
Если кому интересно, им нужны ваши ФИО, номер телефона в ЛК, артикулы товаров и суммы за эти товары, которые были повторно списаны. А также коды авторизации. Их можно взять в истории операций в ЛК банка.
Кроме того, уточните, прежде, чем...
В этом чате игнорируют мои сообщения. В основном там очень выборочно решают вопросы по доставкам и потерянным заказам. Финансовые темы обходят стороной. В закрепленных сообщениях ни слова о двойном списании, только о возврате средств за товар, который был возвращен в пункте выдачи.
У меня такая же ситуация, заказ забрала 15 марта, деньги сразу не списали, однако, когда появилась возможность, нажала на эту дурацкую кнопку я потому, что в ПВЗ мне сказали ее нажать. Деньги списали, а кнопка так и осталась активной. Нужно было сообразить и отвязать карты, но я ждала еще одну доставку на днях. В итоге в те же даты, как и у многих, списали деньги первый раз 17 марта, а затем без моего ведома повторно списали 19 марта. Техподдержка отписалась, что это все технический сбой, но...
Получила заказ из двух товаров 15 марта, 17 марта с карты списали деньги одной суммой за оба товара. 19 марта списали повторно деньги за эти товары по отдельности. В личном кабинете Вб отразились чеки 20 марта о первом платеже и 21 марта о втором поступлении денег. Написала в техподдержку с горем пополам в раздел "задать вопрос", как вернуть эти деньги. Получила ответ, что во всем виноват технический сбой. Как вернуть средства, куда обращаться с этим вопросом, мне не ответили. Написала на...
|
