Анна947 Verified email

0 0 0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев

Профиль Анна947

  1. Дата регистрации: 14.05.2022
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Анна947

Wildberries (комментарий)

14.05.2022 Анна947
Списали деньги с кредитной карты и не возвращают более 2х месяцев

Списали деньги с кредитной карты и не возвращают более 2х месяцев Вайлдберриз! Может хватит позориться и отправлять всем одни и те же отписки? Про ждать и увеличенные сроки рассмотрения? Сколько ждать еще ждать? Два года? Свои же правила не соблюдаете! Не говоря уже о законах, которые для вас, видимо, не писаны! Уже третий месяц как не можете решить проблему и вернуть деньги! Списанные незаконно! Уже третий месяц незаконно удерживаете мои денежные средства! Хотя должны были вернуть их в 10 дневный срок! А именно, до 20 марта еще! Так как были уведомлены о...

Wildberries (комментарий)

14.05.2022 Анна947
Работа службы поддержки клиентов

Работа службы поддержки клиентов Здравствуйте! Вот и мне сегодня пришел "долгожданный" ответ на электронную почту после более 2х месяцев ожидания и сплошных отписок и отговорок -"Ждите решения на электронную почту, запросы решаются в процессе очереди" и т.п. И дождалась я на почту очередную отписку-издевательство! Мол если ваш вопрос еще актуален...то напишите в приложении обращение! Обращение в котором меня опять отправили ждать ответа на почту! Вы издеваетесь Вайлдберриз? Или полагаете что я вам решила подарить свои деньги...

Wildberries (жалоба)

14.05.2022 Анна947
Списали деньги с кредитной карты и не возвращают более 2х месяцев

Списали деньги с кредитной карты и не возвращают более 2х месяцев 5 марта 2022 года в 20.18 с моей кредитной карты альфа банка были неправомерно списаны денежные средства в размере 14516 рублей, о чем я узнала 10 марта когда зашла в мобильный банк, так как по данной карте уведомления у меня не были подключены. Обратилась сразу же в банк, запросила выписку, мне потвердили что магазин вайлдберриз одобрил транзакцию списания средств 14516 рублей в свою пользу 8 марта 2022 года. Не понятно на каком основании. Так как просмотрев всю свою историю покупок, раздел...