Анастасия3232

0 0 0
Репутация: 30
1Жалоб
1Комментариев

Профиль Анастасия3232

  1. Дата регистрации: 20.07.2020
  2. Россия

Статистика

Жалобы пользователя Анастасия3232

Wildberries (комментарий)

Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Ну что же вы, уважаемые Wildberries, пишите стандартные отписки? Было отправлено уже кучу обращений и через личный кабинет, и через все возможные мессенджеры. То есть, при обращений напрямую, вы посылаете ваших клиентов, говоря, что срок рассмотрения таких жалоб не регламентирован. Девушка приняла у меня товар на возврат, но не оформила его. И реквизиты я заполнила, но вы, видимо, не читаете сам отзыв. Артикул товара 12601742, приобретен был 01.07, но сдан при примерке в тот же день. Верните средства за ошибку вашего сотрудника, или буду вынужденна обращаться в роспотребнадзор!

Wildberries (жалоба)

Не возвращают деньги за возврат

Не возвращают деньги за возврат Добрый день! Ужасный сервис, ужасные сотрудники! 1-го июля пришла получать свой заказ, забрала только пиждак, платье не подошло. Девушка сотрудник приняла у меня платье и сказала, что все хорошо, возврат будет оформлен. Конечно же, никакого уведомления о возврате или его оформлении я не получила. Написала несколько обращений, на что никакого толкового ответа не получила. Сказали заполнить реквизиты на возврат, хотя дс автоматически должны были вернутся на ту же карту, с которой происходила...