Алия Игисенова
0
0
0
Репутация: 30
1Жалоб
0Комментариев
Профиль Алия Игисенова
- Дата регистрации: 17.11.2021
- Россия
Жалобы пользователя Алии Игисеновой
Kaspi Bank (жалоба)
17.11.2021
Алия Игисенова
Планшеты погашение и досрочное графики выстроен неверно
Очень возмущена вашей системой. Провела плановое погашение заранее также провела 2 досрочных погашения по кредитам. При этом он опять выставляет платеж. Вас система уведомила о плановом погашении, почему она заново выставляет счёт на оплату за текущий месяц, если он был оплачен заранее. Я написала заявление в банк, ответа нет, сегодня консультант бестактно разговаривал со мной. Я на просрочке ещё оказалась. Моей вины ведь нет. Почему вы не ориентированы на клиентов. Ваш сотрудник не знаем...
|