alfi
0
0
0
Репутация: 45
1Жалоб
2Комментариев
Профиль alfi
- Дата регистрации: 13.08.2021
- Россия
Жалобы пользователя alfi
Wildberries (комментарий)
13.08.2021
alfi
Отказ в возврате денег за некачественный товар
Не любой брак можно обнаружить непосредственно в момент выдачи товара и не у каждого покупателя есть время, чтобы с лупой рассматривать весь товар выискивая мельчайший брак.
В соответствии с законом о защите прав потребителей, покупатель может вернуть товар с браком в том числе и после совершения покупки, а не только в момент выдачи товара.
И, как я уже написала, я дважды обращалась по этому вопросу через личный кабинет и оба раза я почила стандартный ответ-отписку, причём формулировка была...
Wildberries (жалоба)
13.08.2021
alfi
Отказ в возврате денег за некачественный товар
Мною был приобретен теплый костюм в магазине Wildberries.
2 июля 2021 года товар был забран в пункте выдачи.
3 июля при примерке костюма дома была обнаружена малюсенькая зацепка на худи в области кармана около шва. Дефект очень маленький и заметить его можно только при очень детальном рассмотрении и хорошем освещении. При примерке в магазине не было возможности настолько детально осматривать товар.
На фото хорошо видно, что зацепка очень маленькая, увидеть её сразу не зная о ней практически...
Wildberries (комментарий)
13.08.2021
alfi
Не принимают возврат по браку
У меня была такая же ситуация при покупке на Озоне. Они вернули деньги по первому обращению без проверок и вопросов. Просто не покупайте на Вайлдберис.
|