Почта России - Пришла пустая посылка

Пришла пустая посылка спустя 79 дней. Застряла 16 декабря. 26 января начала доставляться. Подавательский вес отправления: 0,451 кг. Фактический вес отправления: 0,302 кг. Когда получила посылку пакет был порван и заклеен скотчем. Коробку поцарапали. В ней оставили только зарядку и инструкцию. Очень плохо что на почте россии такое происходит.