pleer.ru - Привезли ноутбук дешевле в 2 раза [Неподтверждённая]
1
10.10.2020
Туран
Заказала ноутбук леново слим за 89 758 р. Привезли леново ideapad5 за 51 000р. Служба поддержки предлагает позвонить в клиентский отдел и считает, что виновата я в том что приняла заказ, а магазин по ошибке поивезший ноутбук почему то дешевле, совсем не причем. Клиентский отдел работает по понедельникам. Вот вам и сервис. Мало того что получила не то, еще и узнала, что сама виновата и с понедельника надо самой дозваниваться и пытаться что то доказать. Со стороны магазина ни извинений, ни желания исправить свою ошибку. Буду писать заявление в роспотребнадзор и в прокуратуру по факту мошеничества.
Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 14.10.2020
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады были связаться с Вами, чтобы принести извинения за доставленные неудобства. И нам очень приятно, что данная проблема разрешилась благополучным образом. Надеемся, данная ситуация не повлияет на Ваше желание в дальнейшем совершать покупки в нашем магазине. Ждём Вас снова!
С уважением,
Отдел контроля качества
