pleer.ru - Отсутствие комплектующих

0

Мне привезли 3 внешних аккумулятора без usb кабеля, хотя в описании написано об их наличии! По телефону сказали, что кабель больше не входит в комплектацию. Вопрос! Почему об этом не предупреждают? И почему на сайте не убрали информацию? Зачем вы вводите ваших клиентов в заблуждение? !

Ответ от Магазин "Плеер.ру" Представитель компании 15.11.2019

Добрый день!
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Уважаемая Дарья Юрьевна, мы рады были связаться с Вами и принести извинения за доставленные неудобства; надеемся, нам удалось хотя бы отчасти гладить неприятное впечатление от покупки в нашем магазине. Будем очень признательны, если Вы укажите в отзыве, что проблема решена, это очень важно для нашей работы. Уверены, обратившись к нам снова - Вы останетесь довольны! Благодарим Вас за содействие и будем очень рады видеть вас снова.

С уважением,
Отдел контроля качества

Доп. информация от Надежда Радченко 15.11.2019

Добрый день! Спасибо, что все-таки довезли недостающие комплектующие. Всегда была вашим клиентом, а после этого случая не хотелось им оставаться. Но вы оперативно устранили проблему. Спасибо, что цените своих клиентов :) надеюсь, в следующем моем заказе такого не повторится :)
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !