Пассажиравтотранс - Нет размена

Здравствуйте. Хочу сообщить о хамском поведении кондуктора автобуса 54 Тешевой Фатимы Хамедовны. Сегодня утром, 29.05.17, Она отказалась мне дать сдачу за проезд с 1000 купюры, мотивируя это тем что ей утром не дают размен и сказала чтобы я выходила и шла менять деньги. Это вообще нормально? Она ужала мне штрафом и тыкала в инструкцию. На следующей остановке зашло достаточное количество людей, но она также отказалась мне дать сдачу и опять начала хамить. Прошу принять воспитательные меры по отношению к Фатиме в социальной сфере и наконец то выдать ей утром размен