МТС - Заявление на возврат денежных средств

Здравствуйте!
Я, Хайтмухаметова Рузал. Прошу вернуть мне денежные средства, в связи с тем, что с моего номера 9874945267 несанкционированно списывались деньги за услуги «Доступ к услугам контент-провайдеров. Трафик категория 908» и «Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS категория 7099», которые были подключены самостоятельно на данный номер. Никакого сообщения на данный номер мною не посылалось. Это происходит не впервые. Убедительно прошу разобраться в данной ситуации и вернуть все снятые незаконно денежные средства.
С уважением, Хайтмухаметова Рузал Тулкиновна.