МТС - Списание денег

1

Добрый день! Помогите кто-нибудь. У меня списываются деньги. Я обратила на это внимание еще в Ноябре. Подозрительно много денег пришлось положить на телефон. Я пошла в центральный офис МТС, нужно было поменять себе сим-карту, и, за одно, спросила про свои расходы. Девушка мне сказала, что никаких услуг мне не подключено. Однако, у меня все равно остались подозрения, т.к. разговариваю я крайне мало. И сейчас вновь! 4 Января был платеж, и сегодня (13, 01, 14)опять мой телефон запросил денег. Я распечатала детализацию. И в ноябрьских расходах обнаружила пункт "Доступ к услугам контент-провайдеров. SMS Категория 51". на сумму 135 рублей. Это что за "Доступ" такой? Я раньше на 135 рублей могла весь месяц разговаривать! Еще 130 рублей за "Разовые услуги"(смена тарифа, добавление услуг и пр.)Никаких услуг я не просила подключать уж точно, и тариф я не меняла. Все не понятно как-то. Подскажите, как действовать? Хочу чтобы мне отключили все не нужные услуги и возместили те деньги, которые с меня списали ни за что.

Комментарии

Вера добрый день!

Мы создали единую службу приема жалоб на мобильное мошенничество и некорректное оказание контент-услуг. Если вашу страничку в социальных сетях заблокировали, если вас просят отправить смс на короткий номер, чтобы помочь другу, вас неправомерно и без вашего ведома подписали на какую-либо подписку — не идите на поводу у мошенников. Оставьте заявление и мы накажем нарушителей и заставим их прекратить свою работу. Если же с абонентского счета уже списали без вашего ведома деньги, мы поможем их вернуть.

Все наши услуги для абонентов - бесплатны.

Наказываем мошенников, возвращаем деньги - smsobmana.net

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !