МТС - Сим-карта

Пользуюсь данным оператором более 8 лет. И вот не очень приятная ситуация - перестала работать симка, обратилась в сервисный центр МТС, девушка направила меня к оператору..... и тут понеслась..... имела честь пообщаться с 4 операторами и ни один не помог мне в данной ситуации. а всего-то навсего в связи с поломкой чипа моя симка сломалась. но для восстановления этого номера мне надо вспомнить когда я пополняла счет и на какую сумму, какой баланс на данный момент, когда я последний раз осуществляла звонки, когда принимала входящий вызов, 5 последних номеров, и при чем точные даты. ВЫ В СВОЕМ УМЕ? если симка не работает как можно посмотреть номера. а они говорят мне - узнавайте у знакомых, пусть они вспоминают когда к вам звонили... Бред!!!! упрощайте систему, это всего лишь кусочек пластика... вернуть номер мне так и не удалось. пришлось перейти на оператора Киевстар.....