Мтс - Полный законодательный отстой

2

Живу и звоню по сотовому МТС только в Челябинске.

Вчера 18.07.2009 г. "не за что" были списаны средства с моего счета в размере 1, 95 у.е. при исходящем звонке на номер 009 (такой номер платной справки Уралсвязьинформа в Челябинске, стоит справка - 14 руб.). Соединение оборвалось через 11 секунд с начала звонка, оператор по этому номеру взять трубку не успел. То есть списаться должно было с моего счета ну максимум только 3, 02 руб. (по моему тарифному плану), как за исходящий звонок на местный городской номер.

Но с моего счета только за один этот звонок списалось аж 1, 95 у.е.или 55, 96 руб. (по внутреннему курсу МТС - 27, 7 руб/у.е.).

Они (МТС) объяснили это тем, что номер 009 принадлежит платной справке Московской гор. тел. сети (mgts.ru), а не такой же платной 009 Челябинской гор. тел. сети (уверяю в Челябинске точно такой же номер платной справки и я ей иногда пользуюсь с городского номера). И что, если набирать этот номер даже находясь в Челябинске, но с сотового телефона, то попадешь в платную справку именно Московской гор. тел. сети, а не в Челябинской. А если с местного городского звонить, то попадешь именно в Челябинскую справку.

А наколка-то вся в том, что в местных платных справках (не только Челябинской, но и в других регионах) стоимость 14 руб., а за справку Московской гор. тел. сети МТС снимает с сотового аж 1, 95 у.е. (без НДС). В этом и заключается их сговор. То есть такие как я по привычке набирают в своем городе справку 009, надеясь попасть в местную службу, а пападают в итоге в Московскую и платят в несколько раз больше и только за соединение, даже при его обрыве.

Так и у меня после набора этого номера 009 через 11 сек. соединение оборвалось и я так и не получил ответа оператора, а деньги-то МТС сняло в полном объеме - 1, 95 у.е.

Делайте выводы...

Забыл сказать, что информации о том, что в Челябинске при звонке с сотового 009 является платной справкой именно Московской гор. тел. сети со стоимостью соединения 1, 95 у.е., я нигде не нашел, ни в местном офисе МТС (ни на их стендах, ни в их справочниках), ни на местном сайте (chel.mts.ru). При этом со мной было два свидетеля (друзья). И нигде не написано, что МТС сотрудничает с МГТС не только в Москве, но и по всей России. Так что есть все основания подать в суд, не ради денег, а ради принципа, ради партии

P.S.: В сфере торговли товарами законодательно более-менее защищают потребителя. А вот в сфере услуг полный законодательный отстой, никакой защиты, т.к. доказывать значительно трудней, в бумагу услугу не завернешь и не принесешь...

Комментарии

У меня тоже списывали деньги со счёта, с безлимитного интернета! После двух недель войны с мтс в итоге они заявили, что я находился в роуменге! Хотя этого не было! Я дальше Челябинской своей области не где не был! МТС обманщики и мошенники!

Капитал не спросясь назойливо навязывает потребителям платнные услуги. При этом потребителю чтобы отказаться необходимо напрягаться изыскивать методы способы и ресурсы для производства отказа. Ладно какой чел. это сделает легко, но есть ведь ещё бабушки, дедушки, дети, которые по разным причинам не смогут отказаться, от грабежа и будут вынужденно за свои деньги жрать рекламные паузы. А чтобы гнев и возмущение потребительских масс не затронуло каким-либо образом алчные интересы капитала создан сторонний сайт куда расерженные лохи сбрасывают пар.
Товарищи! Вас беспардонно НАКЛОНЯЮТ господа Капиталисты и вступившие сними в преступный сговор бандиты, мошенники, негодяи, ... Поэтому в наше сутяжное время не теряйтесь и не идете на поводу предложенных подсказок заинтересованных лиц (типа сбросьте Пар на форуме, на сайте, в курилке, ...) А по установленным нормам нашего горячё любимого законодательства Прямиком к прокурорам всех рангов и мастей и только в письменном в 2-х экземплярах под роспись стороны принимающей жалобу.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !