МТС - Глюки системы управления услугами

Возникла проблема: надо было подключить отцу на телефоне МТС услугу GPRS, а она не подключалась. Возможно, был устаревший ТП ("Джинс007"). Звонишь 0022, выбираешь соответствующие пункты подключение услуг - услуги передачи данных - GPRS, автоинформатор говорит, что услуга подключена, но телефон сообщает об ошибке "Нет доступа к GPRS". Настройки правильные, с моей SIM-картой работало. Помог только звонок в абонентскую службу, услугу подключили вручную. Что это за глюки системы управления услугами? Мне кажется, что это они так вынуждают переходить на новые ТП, введенные осенью прошлого года, и платить за это 3$. Осенью на моем телефоне тоже GPRS не подключался, пришлось переходить на новый тариф, хорошо, что тогда это было бесплатно.