MTC - Требую вернуть мою предоплату. [Неподтверждённая]

Я контрактный абонент МТС. Тел. +380952303733
В апреле 2012 года перед отъездом за границу я заказал услуги роуминга.
У меня была предоплата 139 гривен.
13 апреля я позвонил с территории Украины в ОАЭ, в течении 56 секунд.
Снятой за этот разговор суммой около 27 гривен я согласен. Оплата ежемесячная около 6 гривен я согласен.
29 июня 2012 я вернулся на территорию Украины.
Позвонить не получилось, так как телефон был отключен.
Звоню в Справка МТС. Спрашиваю, за что меня отключили, мне ответили, что у меня долг. Я ответил, что у меня предоплата. Долга быть не может. Мне отвечают, что у меня был телефонный разговор, когда я находился за границей.
Я ответственно заявляю, что разговоров на входящие или исходящие звонки при моем нахождении за границей никогда не было.
Услугами роуминга никогда не пользовался, до апреля 2012 года.
В апреле 2012 года подключился к роумингу для того, что бы получать SMS сообщения от моего Банка. Но не получилось, меня сразу же отключили, как я попал за границу, якобы за долги.
В результате меня оставили без связи, я не получал очень нужную мне информацию от моего банка. После прибытия ко мне никто не может дозвониться, так как меня незаконно отключили.
Мало того, что меня оставили без связи за границей. Вдобавок украли мои деньги (предоплату) и каждый день увеличивают мой долг.
ПОВТОРЯЮ. Я НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ЗВОНИЛ И НЕ ПРИНИМАЛ ЗВОНКИ, ПО ТЕЛЕФОНУ НАХОДЯСЬ ЗА ГРАНИЦЕЙ.
ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МОЮ ПРЕДОПЛАТУ.
Алексей Леонидович