Компания МТС - Не ловит связь

Данный номер 8919-127-39-02 компании Мтс не ловит в квартире на протяжении всего дня и так каждый день,связь можно поймать" и то редко "только у окна в одной комнате.Больше нигде не ловит.Проблема возникла как заехали в квартиру 03.02.2016г, по адресу г.Челябинск ул.Петра Сумина 16-34, 9 этаж. В других районах работает отлично.Связь появляется только на улице. Такая проблема тут у многих.Sim-карта стоит в телефоне модели iphone 4,в других телефонах точно также.Интернет на данном номере не подключен. Невозможно разговаривать и оставаться на связи!