Действия Оператора МТС - Незаконное снятие денег со счета за подключение без моего согласия какой-то игры [Неподтверждённая]

5

07.03.2015 Пришла смс сообщение "C00770957: Вы оплатили java- игру "Спортивные состязания" Загрузка и так далее ...Благодарим за покупку! Бесплатная настройка... 0876 Услуга МТС НОВОСТИ получено 15:22
Я никогда не давал согласие на подключение этой игры. в результате с моего счета незаконно списано 130 рублей. Я перечислил деньги в размере 380 р для того чтобы оплатить ежемесячный платеж 300р 12.03.2015 с этого числа я могу остаться без связи, так как на счете осталось меньше трехсот рублей... Прошу немедленно вернут незаконно снятые деньги на мой телефон 8-912-630-57-36. И в предь больше так не делать. С уважение А.В. Лязгин

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.03.2015 mts_support Представитель компании

Здравствуйте. Ваше обращение принято в работу. Постараемся помочь.
С уважением, Марьяна Ш.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

08.03.2015 mts_support Представитель компании

Здравствуйте.
Спасибо за информацию.
Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами.

С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"

08.03.2015 Alexiss

Точно также вчера 7.03 или 6.03 с телефона сняли 130 р за игру "Веселая ферма". Ничего не покупали и ни на что не нажимали. Требую проверки МТС и возврата денег . 9104508466

Здравствуйте. Мне тоже сегодня пришли сообщения с С00770954, что я оплатила 2 видео "Beautiful Day" и "Human Touch". Сняли деньги (125 руб.), написали какую-то ссылку и поблагодарили за покупку. Я в ШОКЕ...

P.S. Да, еще следом пришла смска от С00770911, что я подписалась на ежедневное получение новостей Hi-Tech... сто лет бы они были нужны...(( Поясните, пожалуйста, что это было?..

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !