• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Мобильный оператор
ОАО МТС
Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона
cтраница 2

Blogs@mts.ru - Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона

42

С моего мобильного были сняты деньги за услугу которую я не подключала и не пользовалась. Это произошло при получении кода доступа на www.odnoklassniki.ru. По указанным в СМС бесплатным телефонам 8800100733 и 5537 никто не отвечает. Прошу вернуть средства списанные с моего счета. Жалоба на действия оператора отправлю в Роспотребнадзор.В случае непринятия мер мною будет подано заявление в Прокуратуру по данному факту.

Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
25.08.2013 сергей

с моего счета сняли 59 рублей якобы я находился в роуменге я 6 лет не выезжал не куда

0 Ответить
28.08.2013 Елена

списано с номера 9817115657
списано за август месяц - я не к чему не подписывалась!!!
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 14 9 факт 255, 69
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 42 28 факт 442, 12
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94 27 факт 457, 65
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 97 14 факт 415, 24

0 Ответить
28.08.2013 Елена

Здравствуйте!!

списано с телефона еще 9817115657 - никуда не подписывалась - прошу разобраться!!!

Май 2013г.
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 14 335, 24
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 97 559, 98

Июнь 2013г
 услугам контент-провайдеров. Контент категория 14 335, 24
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 42 279, 48
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 97 524, 98

Июль 2013г
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 14 368, 76
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 42 577, 6
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94 580, 03
— Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 97 524, 98

1 Ответить
08.09.2013 Алексей

Мой номер +79161816039. Заказал детализацию разговоров за период 09.03.2013-09.09.2013 и выяснилось, что ежедневно происходит списание по 16.95 за какую-то услугу (Dostup_k_094_020 .09401.000045 ) к которой не подключался. При грубом подсчете сумма оказалась более 3000 рублей. Хочу вернуть незаконно списанные у меня денежные средства за период с 09 .03.2013 года по 09.09. 2013 года путем перевода их на счёт телефона и убрать данную услугу.

0 Ответить
11.09.2013 Алла

Читайте полезную информацию здесь:
http://impravo.ru/jaloba/5810-mts-i-tot-mani-rm-infest-lozh-i-moshennichestvo.html

0 Ответить
24.09.2013 Сергей

Здравствуйте, 22 сентября подключился к сети МТС на тел. 89115534866 ни каких дополнительных услуг не заказывал, однако ежедневно 23 и 24 09.2013г. с этого номера списывались денежные средства, при чем ни каких смс и подтверждений на смс не получал и не давал. Прошу разобраться и вернуть незаконно списанные денежные средства.

0 Ответить
30.09.2013 Ася

Скажите, хоть кому-нибудь вернули деньги на счет после вашей жалобы здесь?

0 Ответить
09.11.2013 Александр

Отключится от платных подписок *152*2# для МТС

1 Ответить
02.12.2013 Светлана

Здравствуйте. Я являюсь клиентом МТС ( корпоративная Сбербанк РФ) - мобильный № 9133601325
На сайте – Худеем вместе – для получения бесплатной диеты сначала нужно ответить на вопросы, а в конце ввести номер телефона, на него придет смс с кодом подтверждения – что вы не «робот». После этого мне действительно написали рекомендации по диете, никаких денег за это со счета не сняли. Но сразу же пришли несколько смс с номера 2858. Я перед этим (25.11.2013г) сделала запрос о состоянии моего счета 9133601325, баланс составлял – 98 рублей 19 копеек. Я приняла эти смс сообщения, так как в них о цене не было не слова. Оператор связи МТС, не сообщил мне о недостаточности средств на счете и провел данную услугу, образовав баланс – минус 707 руб. 78 коп.
В данный момент телефон заблокирован. 2858 – это партнер МТС. Прошу отключить все платные подписки, а также вернуть незаконно снятые деньги, т.к. моего согласия на снятие денег при отрицательном балансе в МТС нет.
Мой контактный телефон 9133607458.

0 Ответить
05.12.2013 саша

вы что компания МТС серьезно!!!? спдили мой деньги когда пополнял деньги для игры я вас давно раскусил вы-поддельная компания которые деньги тырят неизвестно откуда а еще вы грабители создавшие эту компанию Я СЕРЬЕЗНО!!!

1 Ответить
24.12.2013 анна

у меня тоже списали ден. средства с моб. интернета, пользуюсь юсб модемом, в итоге, 1 мес я его даже не включала, списывать не за что, когда же пополнила счет сим на 750 руб, сумма обнулилась, и больше того, ушла в минус на 618 руб, за что??????????????когда дозвонилась оператору, девушка, заметно нервничая, стала объяснять, что сумма списана по ошибке. Тогда недоумевая я задала вопрос, почему из-за вашей ошибки, для возврата ден. средств, мне нужно ждать 3 дня, когда деньги списываются за один, тогчнее даже за одну ночь!ответа не последовало, до сих пор жду, ничего не вернули, все разговоры с оператором записаны, где меня уверяют, что деньги вернут, пойду жаловаться к вышестоящему руководству, не пройдет, пойдем дальше...

0 Ответить
06.02.2014 Евгений

Добрый День!!! Не понимаю каким образом мне были подключены платные подписки, я ничего не подключал!!! Отписался в личном кабинете МТС, но на них с моего номера 8-989-643-41-43 было списано около 800 рублей. Примите меры!

0 Ответить
20.02.2014 Екатерина

Здравствуйте, 15.02.2014 г. в 20-07 и 17.02.14г.в 21-55 с моего номера телефона +375333321115 была отправлена СМС на короткий номер 3336, просьба разобраться и вернуть мне деньги, так как услугу я не заказывала и не получала.Деньги были сняты не законно.
С уважением Катерина

0 Ответить
21.02.2014 Александр

Здравствуйте, 19.02.2014 г. в 15-09 за смс на номер 4446 была списана сумма 8280, а так же 8.02.2014 17:30:42 за смс на номер 4448 была списано 9720 с номера телефона +375336572141 В итоге списали 18000 бел руб .Никаких смс запросов я не делал Тут попахивает МАШЕННИЧЕСТВАМ !!!ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

0 Ответить
10.03.2014 ЛукинаМария

на мой номер 89129861653 приходят смс с номера 6365 и 6458(стоимость порядка 80 рублей приходят с периодичностью 2-3 дня), при том что ни на какие рассылки не подписана и телефоном редко пользуюсь только для звонков. все "левые" программы с него удалены. обращение в call-центр проблему не решило. прошу отключить услугу!!!

0 Ответить
30.03.2014 анна

ситуация аналогичная с 24 по 25 марта 2014 года с номера 89114680042 произошло списание денег на 1300 вроде купила ОК на одноклассниках (интересно только как с выключенным телефоном и компьютером?????) в салоне мтс написала претензию на следующий день позвонили и мягко сказали "гуляйте" мы не причем разбирайтесь с провайдером денег не вернем. нашла по словам оператора мтс провайдер оказывается он вообще не в курсе. уважаемые работники и директора мтс верните не законно снятые деньги. пользоваться данной сотовой связью спустя верных ей 9 лет не вижу смысла. я уже просто на грани похода в суд бороться с вами уже не вижу смысла как только так.!!! верните деньги

0 Ответить
30.06.2014 Светлана

Здравствуйте. Сегодня звонили из офиса МТС и требовали оплатить задолженность, ужая судом и коллекторским агентством. Дозвонилась в компанию и выяснила, что задолженность 39 руб и 22 копейки. Сим картой не пользовалась с весны, последний раз на ней оставались деньги. Значит подключены какие-то услуги, но я ничего не подключала. Права ли компания? Сумма незначительная, но у многих знакомых такая же ситуация, сим карты какое-то время не использовались, а потом звонили из компании с узами и требованием оплатить за непонятные услуги.

0 Ответить
30.06.2014 Светлана

Здравствуйте. Сегодня звонили из компании МТС и ужали коллекторским агентством и судом если я не оплачу задолженность до 3 июля.номер сим карты 9187857365. Сим картой не пользовалась с весны. Последний раз на ней оставались деньги. Я ее не теряла и никаких услуг не подключала. Абоненетской платы тоже нет. Помогите разобраться.

0 Ответить
08.12.2014 Ольга200888

Здравствуйте, вот мой номер +7 981 951 93 05, С моего мобильного были сняты деньги за услугу которую я не подключала и не пользовалась. Вот как это происходит видно на скрин шоте, что это я не знаю. уверенна что деньги таким способом были сняты неоднократно. Прошу вернуть средства списанные с моего счета.

0 Ответить
04.10.2015 [htydfv

Звонил в казахстан на билайк рк на счету было 250-300р собственных средств После того как меня отключили стало -860р На номере нет услуг разговаривать в долг почему меня не отключили при подходе к нулевому порогу? Незаконно загнали меня в долг Можно сказать что обворовали проблема на номере 89178060961 Долг я оплатил хотя с ним не согласен так как не имеете право загонять людей в долг без их согласия и ведома Верните мне деньги

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий