ОАО МГТС - Невозможно расторгнуть договор дистанционно [Неподтверждённая]

Добрый день, хотел бы рассказать о своей проблеме. В момент блокировки телеграмма интернет от МГТС стал работать крайне не корректно (связывался с тех поддержкой, кормили завтраками)да я все понимаю, что суд, закон и тд но я обычный потребитель и мне все равно на все эти проблемы. В итоге через пару недель решил позвонить и расторгнуть договор. По телефону мне ответили что РАСТОРГНУТЬ договор можно только в офисе, почему когда становимся абонентами ехать никуда не нужно?! Так же пользуюсь МГТС юр лицом, подняли цены в одностороннем порядке! Личного кабинета нет! Постоянно нужно говорить номер договора или лицевой счет что бы узнать сумму которую нужно оплатить! Очень не удобно!