МГТС - Условие заключение и расторжение договора [Неподтверждённая]

1

Мною был заклюклечен договор с МГТС 16.01.2016г хотя , не являюсь владелем номера телефона предоставив в усном виде номер паспорта на кого зарегистрирован телефон. Договор был на 4 услуги включая мобильную связь, для меня было важно сохранить мой рабочий номер на что представители данной организации сказали , что предоставят заявление на основании которого будет переведен номер. Заявление было написано дома мной в присутствие представителя с моими паспортными данными. Так же одно из важных условий подключения были отходные пути т.е.расторжение договора т.к. телефон зарегистрирован на пожилого человека которому 79 лет и проживает в Подмосковье. Я много раз спросила представителей данной организации как можно расторгнуть договор. Мне много раз ответили что это могу сделать я сама в любом офисе МГТС сдав самое главное в рабочем виде оборудование. На сегодняшний день меня не устраивают услуги этой организации. Интернет не соответствует заявленной скорости, мобильная связь вообще отсутствует за городом не говоря уже об интернете! При обращение что мне необходимо расторгнуть договор я узнала, что лично я это сделать не могу телефонный номер мне также не перевели потому что я этого сделать тоже не могу, так как я не являюсь владельцем данного номера. Короче на сегоднейший день мне надо привезти пожилого человека на улицу Яблочкова который как оказалось единственный может расторгнуть этот договор. Т.е подключают кому угодно, тогда на каком основании со мной заключили договор без предоставления какого либо документа. Получается договор не имеет юридической силы. Тогда я хочу поставить под сомнение финансовые претензии данной организации. Если бы перед заключением договора меня не обманывали то я конечно подумала стоит ли это делать, потому что для меня сейчас крайне сложно беспокоить пожилого человека, для которого подобное мероприятие серьезная проблема! Подведя итог услуги предоставленные МГТС не соответствуют, зато условие расторжения договора скрываются и еще меня волнует финансовая сторона с которой буду разбираться

Сумской пр 5 -1-211

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

18.03.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Для детальной проверки по данной ситуации, просим Вас предоставить нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Михаил,
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !