МГТС - Семь месяцев невозможно добиться счёта за городской телефон [Неподтверждённая]

1

Генеральному директору ПАО МГТС госп. ЕРШОВУ А.В.
В течение семи месяцев (!) с января 2016 года мне не высылаются счета за услуги МГТС. Каждый месяц я звоню в единый контактный центр и прошу исправить данную ситуацию. Ваши операторы из месяца в месяц обещают разобраться и даже передать суть проблемы в соответствующие подразделения, но вопрос не решается (!!!).
Предполагаю, что где-то в Вашей технологической цепочке подготовки и отправки счета произошёл сбой и в мой адрес он просто не высылается.
Проверяла, почта к этому не имеет отношения. На электронный счет не переходила. Прошу срочно принять меры. КОСОВОВА В.Н.

117342, Москва, ул. Бутлерова, д. 38, корп4, кв.43

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

18.07.2016 МГТС Представитель компании

Добрый день, Леонид.
Ваше обращение передали в ответственный отдел. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста. Постараемся разобраться!

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !