МГТС - Необоснованное изменение тарифа [Неподтверждённая]



18.12.2015 Vi1984ka

Добрый вечер . Прошу помощи и личного звонка от руководящего звена компании ! Объяснений с какими целями сотрудниками Вашей компании моя семья была обманута ? Хочу что бы вы разобрались в ситуации ... Все подробности расскажу при звонке. Пока на завтра жду мастера , но понимаю что он человек подневольный и спрос с него никакой за обман ....

Красноармейская 62 кВ 117

Россия, Московская обл., Нахабино

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответ от МГТС Представитель компании 14.06.2018

Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на ваш отзыв.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Игорь Михайлович, здравствуйте! Готовы разобраться в данной ситуации. Для проверки с нашей стороны просим прислать номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш пост. Обязательно поможем!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

1 Ответить

13.06.2018 Макен

Что за свинство! При установке беспроводного роутера Божились, что тарифный план никаким образом изменён не будет в дальнейшем. Раньше платила 300 за интернет а сейчас пришла квитанция на 400 руб. Для меня эта сотня для пенсионера-инвалида не лишняя. Стала выяснять сотрудников МГТС: "что происходит?" Мне ответили что изменилась скорость интернета и что МГТС вправе менять в одностороннем порядке ранее заключённый договор. Я не просила менять мне скорость интернета так как она меня устраивала. Оплату я производила регулярно, пользуясь автоматически через онлайн сбербанк, дабы не заморачиваться с бумажками и очередями. Не наглейте и не доводите дело до суда. Верните деньги и оставьте тариф по которому был заключён договор.

13.06.2018 МГТС Представитель компании

Добрый день! К сожалению, данный тарифный подключить мы у же не можем. Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на комментарий, мы подберем для вас наиболее удобный тариф.

2 Ответить

14.06.2018 Макен

Верните прежний тариф 310 р. что вы мозги скребёте! Мне подбирать ничего не надо, меня устраивало все что было. А вашу самодеятельность оставьте для себя и ищите дурака в зеркале. Уже повелась на вашу головку и согласилась на 310р. вместо 200 р. за так называемую скорость, которой кстате и не пахнёт. На 400р. Тарифа я своего согласия не давала и не просила скорость увеличивать. Это хамское нарушение прав потребителя. Буду обращаться в суд!

МГТС - Необоснованное изменение тарифа [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Ответ от МГТС Представитель компании 14.06.2018

Комментарии