Новая Почта - Подмена товара в отделении

Мошенник Никандров Анатолий Анатольевич, номер тел 068-7092212, заказал на олх мой товар (смарт - часы) , с услугой олх - доставка. В отделении нп # 26 запорожья он отказался от товара, сделал возврат. Мне уже вернулась посылка, в которой была подмена часов на более дешёвую модель!.
Итог - позвонила на горячую линию новой почты, оставила жалобу. Жду ответ и компенсацию в размере 1480 грн. Менеджеры почты вообще не смотрят, каким образом осматривается содержимое посылки, они зачастую даже не присутствуют при осмотре, отдали посылку и пьют чаи! Наблюдала такую картину не один раз! Никакой ответственности нет! Новая почта - у вас работают самые некомпетентные тупоголовые сотрудники.